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员工访谈报告

  员工访谈报告__高等教育_教育专区。访谈报告 目录 CONTENTS 访谈概要 1 访谈目的、访谈内容、访谈对象 认可结果 2 员工对公司认可方面 3 问题反馈 员工对岗位、绩效、企业文化相关问题反馈 访谈总结 4 访谈收

  访谈报告 目录 CONTENTS 访谈概要 1 访谈目的、访谈内容、访谈对象 认可结果 2 员工对公司认可方面 3 问题反馈 员工对岗位、绩效、企业文化相关问题反馈 访谈总结 4 访谈收获、改善方案 01 访谈概要 访谈概要 访谈目的 ? 关怀员工 ? 了解优势 ? 了解问题 ? 征求建议 ? 问题改善 访谈范围 ? 研究院二级部门员工 ? 共访谈30人,占比50% 访谈主题 ? 工作内容 ? 绩效考核 ? 职业规划 ? 企业文化 ? 员工需求 12 3 02 认可结果 认可结果(员工认可) 平台 福利 学习 ? ? ? 包容性强,有利员工成长; ? 提供接触核心技术的机会; ? 行业发展前景潜力高; ? 提供舒适的住宿环境; 提供丰富三餐; 帮助困难员工; ? ? 组织内部技术分享会; 定期专业培训。 ? 公司制度不断变革。 ? 生活会提升员工福利。 环境 ? 办公氛围融洽; ? 办公环境舒适。 痛点:公司包容性强,承担员工试错的成本与风险,员工缺乏承担责任意识。 03 问题反馈 问题反馈-工作岗位 项目过多 产品需求变化快 缺少跨部门总协调及总决策担当 工程师沟通时间长 职责不清晰 缺乏成就感 专业培训少 电控部架构缺乏合理性 0 岗位问题反馈情况 15 12 10 9 9 8 5 4 2 4 6 8 10 12 14 16 访谈基数30人 问题反馈-绩效 绩效流于形式 任务分解不到位 项目多但得低分 缺少软性素质考核 绩效政策宣贯不及时 0 绩效问题反馈情况 10 6 4 3 5 10 15 备注:目核主要仅起到员工按期梳理工作,督促工作的作用 20 20 25 访谈基数30人 问题反馈-企业文化 团队建设活动少 组织架构及战略变化较快 新制度、流程未得到有效落地 员工缺乏归属感 流程复杂且执行慢 无效会议多 不愿意为公司推荐候选人 企业文化沉淀不足 0 企业文化问题反馈情况 6 6 5 16 12 12 10 9 10 15 备注:团队建设较少,人员缺乏热情与凝聚力。 20 20 25 访谈基数30人 04 访谈总结 访谈总结-收获 员工得到关怀 ?约90%以上员工有诉说需求; ?建立访谈给予倾听诉说的渠道; 得到员工反馈 ? 对公司认同点 ? 反馈部门问题点 ? 对部门负责人的评价 收集员工建议 ?针对问题提出建设意见; 了解员工动态 ? 员工职业规划 ? 员工潜在离职意向 ? 了解员工需求(加薪、晋升、异动) 综上,访谈工作需要长期进行,对于特殊情况也随时进行 访谈总结-改善 岗位相关 绩效相关 企业文化相关 1 部门负责人: ? 给予员工认可 ? 加强沟通关怀 ? 组织培训分享 人事部: ? 招聘进度加快 ? 专业技能人才库 2 ? 公司目标传达 ? 部门目标分解 ? 帮助低绩效提升 ? 严格把关目标设置 ? 及时宣贯新绩效制度 ? 不断优化绩效考核 3 ? 营造积极的部门氛围 ? 开有效会议节省时间 ? 协助新员工了解流程 ? 定期关怀员工 ? 组织团建活动 2018 THANK YOU /10/29 . 15

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